본 약관은 포테이토크래프트(이하 "회사")가 제공하는 공인중개사 자격시험 학습 서비스 "기출루틴"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
"서비스"란 회사가 제공하는 기출문제·해설·이론 암기카드·학습 통계 등 일체의 온라인 학습 서비스를 말합니다.
"이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
"회원"이란 소셜 로그인 등으로 계정을 생성하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"유료 디지털콘텐츠 이용권"이란 이용자가 1회 결제하여, 결제 화면에 표시된 이용 가능 기간 동안 회사가 지정한 유료 콘텐츠와 학습 기능을 이용할 수 있는 권리를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자·변경사유를 명시하여 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공)
회사는 기출문제 학습, 해설 열람, 이론 암기카드, 망각곡선 기반 복습, 학습 통계 기능을 제공합니다.
일부 콘텐츠는 무료로, 일부 콘텐츠와 학습 기능은 유료 디지털콘텐츠 이용권 구매 후 제공됩니다.
회사는 서비스의 내용·품질 향상을 위해 콘텐츠를 수정·추가·변경할 수 있습니다.
제5조 (이용계약의 성립)
이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 이용 신청을 하며, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 비회원도 무료 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.
제6조 (이용자의 의무)
이용자는 서비스의 콘텐츠(문제·해설·암기카드 등)를 무단 복제·배포·전송·판매하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.
타인의 계정·결제 수단을 도용하거나 서비스 운영을 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
이용자는 본인 계정의 관리 책임을 부담합니다.
제7조 (유료 서비스 및 결제)
유료 디지털콘텐츠 이용권은 자동 갱신 없는 1회 결제 상품입니다. 결제가 완료되면 결제 화면에 표시된 유료 콘텐츠와 학습 기능이 열리며, 현재 판매 중인 이용권은 2027년 10월 31일 23시 59분(한국시간)까지 이용할 수 있습니다. 가격과 정확한 이용 가능 기간은 결제 화면에 표시됩니다.
본 상품은 월 구독이나 정기결제 상품이 아니며, 이용 기간 종료 후 자동으로 재결제되지 않습니다.
결제는 회사가 제휴한 결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 처리되며, 카드 정보 등 결제 수단 정보는 결제대행사가 직접 처리합니다.
쿠폰·할인코드·무료 이용권(티켓) 및 회사가 지급한 이용권은 회사가 정한 조건에 따라 사용할 수 있으며, 현금으로 환급되지 않습니다.
제8조 (청약철회 및 환불)
이용자는 결제일로부터 7일 이내이고 콘텐츠 이용을 개시하기 전이라면 청약을 철회하고 전액 환불받을 수 있습니다.
회사의 서비스 결함 또는 중복 결제로 인한 경우에는 이용량과 관계없이 전액 환불합니다.
디지털콘텐츠의 특성상 유료 콘텐츠 제공이 개시된 때(결제 후 유료 문제를 처음 푼 때)에는 법정 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 이 제한을 결제 전에 고지하고 동의를 받으며, 일부 단원을 결제 없이 미리 체험할 수 있도록 제공합니다. 다만, 아직 제공이 시작되지 않은 콘텐츠 등 관계 법령에서 정한 예외는 적용됩니다.
환불의 기준·절차·처리 기한은 "환불정책"을 따릅니다.
제9조 (콘텐츠 및 지식재산권)
서비스에 포함된 문제·해설·암기카드·디자인·소프트웨어 등에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 기출문제 원문의 저작권은 원 출제기관에 있으며, 회사는 이를 학습 목적으로 정리·해설한 콘텐츠를 제공합니다.
제10조 (면책 및 학습 결과)
"기출루틴"은 학습 보조 도구로서 정보 제공을 목적으로 하며, 회사는 이용자의 시험 합격이나 특정 점수를 보장하지 않습니다. 회사는 천재지변, 이용자 귀책, 제3자 서비스(결제·로그인 등)의 장애 등 회사의 고의·중과실이 없는 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
서비스가 제공하는 AI 학습 도우미(프랭키)의 답변은 인공지능이 생성하는 참고 정보로, 정확성·완전성·최신성을 보장하지 않습니다. 이용자는 법령·판례·수치 등 중요한 내용을 문제 해설 및 공식 자료로 확인한 뒤 학습에 활용해야 하며, 회사는 이용자가 AI 답변에만 의존하여 발생한 손해에 대해 회사의 고의·중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제11조 (계약 해지 및 이용 제한)
이용자는 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 이용자가 본 약관을 위반한 경우 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
제12조 (준거법 및 관할)
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대하여는 관련 법령이 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.